Giữ chân khách hàng, tăng doanh thu lặp lại
Thu thập dữ liệu khách hàng đa kênh, phân nhóm, tự động chăm sóc bằng tích điểm – ưu đãi và theo dõi hiệu quả. Biến khách vãng lai thành khách trung thành.
Hồ sơ khách hàng 360°
Tự động lưu thông tin, lịch sử mua hàng, tần suất và giá trị đơn của từng khách từ mọi kênh. Hiểu khách để phục vụ và bán hàng đúng nhu cầu.
- Lịch sử mua & liên hệ tập trung
- Giá trị & tần suất đơn hàng
- Gộp data từ cửa hàng, web, MXH
Phân nhóm & phễu bán hàng
Chia khách theo nhóm (mới, thân thiết, VIP, lâu chưa quay lại) và quản lý phễu chăm sóc. Tập trung nguồn lực vào đúng nhóm khách tiềm năng nhất.
- Phân nhóm khách tự động
- Phễu chăm sóc & bán hàng
- Nhắc chăm khách lâu chưa mua
Khách mới
Quan tâm
Thân thiết
Tự động marketing & loyalty
Thiết lập tích điểm, hạng thành viên, voucher và ưu đãi cá nhân hóa. Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, nhắc mua lại — chăm khách mà không tốn công.
- Tích điểm & hạng thành viên
- Voucher, khuyến mãi cá nhân hóa
- Nhắc mua lại, ưu đãi sinh nhật
| Hạng | Điều kiện | Ưu đãi |
|---|---|---|
| Bạc | > 2tr | 5% |
| Vàng | > 5tr | 10% |
| Kim cương | > 15tr | 15% |
Báo cáo & giá trị vòng đời
Đo lường tỷ lệ khách quay lại, giá trị vòng đời khách hàng (CLV) và hiệu quả từng chương trình khuyến mãi để tối ưu chi phí marketing.
- Tỷ lệ khách quay lại
- Giá trị vòng đời khách (CLV)
- Hiệu quả từng chương trình
Phù hợp với mọi ngành có khách hàng
Nhờ dữ liệu khách hàng và tích điểm của Nasys, chúng tôi biết ai lâu chưa quay lại để gửi ưu đãi đúng lúc. Lượng khách cũ quay lại tăng rõ rệt, doanh thu ổn định hơn hẳn.
Giải đáp về phần mềm CRM
CRM của Nasys dùng để làm gì?
CRM có tích hợp với phần mềm bán hàng không?
Có chương trình tích điểm và hạng thành viên không?
Có gửi tin nhắn khuyến mãi cho khách được không?
Dùng thử có mất phí không?
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Trải nghiệm đầy đủ tính năng, không phí khởi tạo. Đội ngũ Nasys hỗ trợ cài đặt & đào tạo tận nơi.
