Số điện thoại:
090 750 1000
Phân biệt máy POS chính hãng thật giả ra sao?
Phân biệt các loại máy POS cầm tay phổ biến hiện nay
Máy POS truyền thống (PC-POS / Desktop POS):
- Đặc điểm: Bao gồm màn hình, CPU, máy in hóa đơn, đầu đọc thẻ, ngăn kéo đựng tiền riêng biệt.
- Ưu điểm: Độ bền cao, hiệu năng mạnh mẽ, dễ dàng nâng cấp phần cứng.
- Nhược điểm: Cồng kềnh, chi phí đầu tư ban đầu cao, ít linh hoạt.
- Đối tượng phù hợp: Siêu thị, cửa hàng tiện lợi lớn, nhà hàng quy mô.
Máy POS cầm tay (Mobile POS - mPOS):
- Đặc điểm: Thiết bị nhỏ gọn như smartphone hoặc tablet, tích hợp sẵn máy in, đầu đọc thẻ (hoặc kết nối qua Bluetooth).
- Ưu điểm: Linh hoạt, di động cao, chi phí thấp hơn.
- Nhược điểm: Pin giới hạn, màn hình nhỏ, hiệu năng có thể không bằng máy truyền thống.
- Đối tượng phù hợp: Quán cafe trà sữa, cửa hàng thời trang, bán hàng hội chợ, giao hàng.
Máy POS thông minh (Smart POS / Android POS):
- Đặc điểm: Thiết kế hiện đại, chạy hệ điều hành Android, màn hình cảm ứng, tích hợp nhiều tính năng (in hóa đơn, quét mã vạch, thanh toán thẻ, quản lý bán hàng...).
- Ưu điểm: Đa năng, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, có thể cài đặt nhiều ứng dụng.
- Nhược điểm: Phụ thuộc vào phần mềm, cần cập nhật thường xuyên.
- Đối tượng phù hợp: Đa dạng các loại hình cửa hàng từ nhỏ đến vừa (nhà hàng, quán ăn, cửa hàng bán lẻ...).
Máy POS phần mềm (Cloud-based POS):
- Đặc điểm: Là phần mềm cài đặt trên máy tính, tablet, điện thoại. Dữ liệu lưu trữ trên phần cứng kèm đám mây.
- Ưu điểm: Truy cập mọi lúc mọi nơi, dễ dàng mở rộng, chi phí linh hoạt (thường theo thuê bao).
- Nhược điểm: Cần kết nối internet ổn định, có thể cần mua thêm phần cứng rời (máy in, đầu đọc thẻ).
- Đối tượng phù hợp: Các doanh nghiệp muốn quản lý từ xa, có nhiều chi nhánh.
Lợi ích của máy POS trong thời đại 5.0
Máy POS hay còn gọi là máy tính tiền – không chỉ đơn thuần là công cụ thanh toán mà đã trở thành “trợ thủ đắc lực” giúp doanh nghiệp hiện đại hóa quy trình bán hàng, quản lý hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Với việc mua phải máy POS giả, không rõ nguồn gốc - xuất xứ, mua trên mạng hay thông qua các trang TMĐT như shopee, lazada thường sẽ rất là nguy hại dành cho cả người bán và cả người mua.
Đối với người bán (chủ shop, doanh nghiệp):
Bị mất doanh thu:
- POS giả có thể bị lập trình để chuyển tiền giao dịch sang tài khoản của kẻ gian, khiến bạn bán hàng nhưng không thu được tiền.
Dữ liệu bán hàng bị thao túng:
- Máy POS không chính hãng dễ bị cài mã độc để ghi đè, xóa hoặc làm sai lệch dữ liệu, gây thất thoát tài chính hoặc khó kiểm soát kho hàng.
Khó truy xuất khi xảy ra sự cố:
- Do không được hỗ trợ chính hãng, khi máy hỏng hoặc mất dữ liệu, chủ shop không được bảo hành, không có kỹ thuật viên hỗ trợ.
Vi phạm pháp luật hoặc bị phạt:
- Sử dụng thiết bị không đạt chuẩn có thể bị xử lý hành chính nếu cơ quan chức năng phát hiện.
Đối với khách hàng:
Nguy cơ bị đánh cắp thông tin thẻ:
- Máy POS giả có thể ghi lại số thẻ, mã PIN hoặc thông tin ví điện tử để rút tiền trái phép.
Chiếm đoạt tài khoản ngân hàng:
- Một số POS giả có thể chứa phần mềm gián điệp, kết nối với thiết bị khác và gửi thông tin ra ngoài – đe dọa đến toàn bộ tài khoản của khách.
Mất lòng tin vào cửa hàng:
- Nếu khách hàng nghi ngờ bị lừa hoặc mất tiền sau khi thanh toán tại cửa hàng, uy tín thương hiệu sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Cách phân biệt máy POS chính hãng
Kiểm tra lô, kiện, nơi sản xuất lắp rap:
- Nhà cung cấp uy tín: Mua từ các đại lý ủy quyền, công ty phân phối chính thức của hãng.
- Thông tin sản phẩm rõ ràng: Tem nhãn, số serial, mã vạch, thông tin nhà sản xuất, nước sản xuất phải đầy đủ, sắc nét.
- Website chính hãng: Đối chiếu thông tin sản phẩm, mẫu mã trên website của hãng.
Kiểm tra seal, phụ kiện đi kèm:
- Bao bì: Nguyên seal, không móp méo, chất lượng in ấn tốt.
- Phụ kiện đi kèm: Sách hướng dẫn, cáp sạc, adapter... phải đầy đủ và có logo của hãng (nếu có).
- Tem chống hàng giả: Một số hãng có tem chống hàng giả, tem bảo hành điện tử.
Kiểm tra phần cứng, vỏ máy, keo, phím, màn:
- Chất liệu: Nhựa cao cấp, kim loại (nếu có) chắc chắn, không ọp ẹp.
- Độ hoàn thiện: Các chi tiết lắp ráp khít, không có ba via, khe hở bất thường.
- Màn hình: Hiển thị sắc nét, không có điểm chết, cảm ứng mượt mà (đối với máy cảm ứng).
Kiểm tra phần mềm, test máy:
- Hệ điều hành/Phần mềm bản quyền: Không cài đặt sẵn các ứng dụng lạ, phần mềm crack.
- Hoạt động ổn định: Máy khởi động nhanh, các tác vụ (in hóa đơn, quẹt thẻ) mượt mà, không bị treo, lag.
- Kết nối: Các cổng kết nối (USB, LAN, Wifi, Bluetooth) hoạt động tốt.
Chính sách bảo hành - đổi trả và hỗ trợ kỹ thuật:
- Thời gian bảo hành: Theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (thường từ 12 tháng trở lên).
- Trung tâm bảo hành: Có địa chỉ rõ ràng, quy trình bảo hành chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tận tình.
Giá cả:
- Cẩn trọng với giá quá rẻ so với mặt bằng chung của sản phẩm chính hãng. Hàng giả, hàng nhái thường có giá thấp bất thường để thu hút người mua.
Nên sử dụng loại máy POS nào cho cửa hàng phù hợp?
Đối với cửa hàng bán lẻ (tạp hóa, siêu thị mini, thời trang, mỹ phẩm...):
- Quy mô nhỏ, ít mặt hàng: Máy POS cầm tay hoặc Smart POS nhỏ gọn.
- Quy mô vừa và lớn, nhiều mặt hàng, cần quản lý tồn kho chi tiết: Máy POS truyền thống hoặc Smart POS màn hình lớn, có khả năng kết nối nhiều thiết bị ngoại vi.
Đối với nhà hàng, quán ăn, mô hình F&B:
- Quán nhỏ, take-away, mô hình F&B: Máy POS cầm tay hoặc Smart POS.
- Nhà hàng, quán có phục vụ tại bàn: Smart POS kết hợp máy POS cầm tay cho nhân viên order bằng phần mềm tại bàn, hoặc hệ thống PC-POS tại quầy quản lý thu ngân.
- Cần quản lý order, bàn, khu vực: Chọn máy POS có phần mềm quản lý chuyên dụng cho F&B.
Đối với dịch vụ (spa, salon, giặt là...):
- Thường là Smart POS hoặc mPOS để quản lý lịch hẹn, thông tin khách hàng, gói dịch vụ.
Đối với bán hàng lưu động, hội chợ:
- Ưu tiên máy POS cầm tay (mPOS) do tính di động cao, có thể kết nối 3G/4G.
Vấn đề cần suy nghĩ thêm:
- Ngân sách đầu tư.
- Khả năng tích hợp với các phần mềm khác (kế toán, CRM, website bán hàng).
- Yếu tố bảo mật nên lưu ý.
- Phù hợp mọi cá nhân dù là người mới.
Hướng dẫn đăng ký sử dụng máy POS (tập trung vào khía cạnh thanh toán thẻ)
Lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (Ngân hàng hoặc Tổ chức trung gian thanh toán):
- Tìm hiểu các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank...) hoặc các tổ chức được cấp phép (Moca, SmartPay, Payoo...).
- So sánh biểu phí (phí cài đặt, phí thuê bao, phí giao dịch MDR).
- Chính sách hỗ trợ, thời gian xử lý giao dịch.
Hồ sơ cần chuẩn bị để tiến hành thủ tục đăng ký gồm có:
Đối với doanh nghiệp:
- Giấy phép doanh nghiệp đã đăng ký kinh doanh, nghành nghề (bản sao công chứng).
- Thông tin người đại diện pháp luật công ty (bản sao công chứng).
- Tài khoản ngân hàng doanh nghiệp đã đăng ký và đang dùng.
- Hợp đồng thuê nơi làm việc, trụ sở công ty (nếu có).
Đối với các cá nhân đăng ký cần có:
- Bản sao chứng giận giấy phép hộ kinh doanh.
- Bản sao thông tin, giấy tờ cá nhân chủ hộ kinh doanh.
- Số tài khoản ngân hàng đang sở hữu, đứng tên.
Quy trình đăng ký:
- Liên hệ đơn vị cung cấp dịch vụ đã chọn.
- Điền đơn đăng ký chấp nhận thanh toán thẻ (Merchant Application Form).
- Cung cấo đầy đủ hồ sơ.
- Ký hợp đồng bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Tiến hành cài đặ chương trình, phần mềm và dùng thử:
- Kỹ thuật viên của đơn vị cung cấp sẽ đến lắp đặt máy POS tận nơi tại địa điểm kinh doanh.
- Kết nối máy POS với hệ thống thanh toán.
- Hướng dẫn nhân viên cách sử dụng máy, xử lý các loại thẻ, quy trình đối soát giao dịch.
Lưu ý:
- Thời gian hoàn tất thủ tục có thể từ vài ngày đến vài tuần tùy đơn vị.
- Xem và đọc kỹ hợp đồng nhiều lần rồi hãy ký.
Nasys Software hy vọng với những chia sẻ tường tận từ A-Z trên đây hy vọng quý khách hàng và người đọc có những cách nhìn thông suốt hơn trong việc mua và lựa chọn máy POS phù hợp với mô hình kinh doanh của mình và đặc biệt là cách Phân biệt máy POS thật giả chính hãng tránh "tiền mất tật mang" như nhiều người khác.
